أهم عيوب أجهزة sumsung الذين أشتكى منها المستخديمين

أولا: شكاوي من بطء في الاستجابة - اشتكى العديد من مستخدمي الهاتف من بطئ في الاستجابة للأوامر خصوصاً ضمن واجهة المستخدم الجديدة، سواء عند إخراج الهاتف من وضع السكون، والوصول إلى 
قائمة المهام المتعددة وفتح بعض التطبيقات.

ثانيا: سعة تخزينية قليلة - الإصدارات المتوفرة حالياً من الهاتف في الولايات المتحدة تمتلك مساحة تخزين داخلية 16 جيجابايت فقط خاصة مع التطبيقات التي لا يمكن نقلها وتخزينها على بطاقة التخزين الخارجية.

ثالثا: حساسية مفرطة في الكتابة - المشكلة التي واجهت البعض هي الحساسية المفرطة عند الكتابة للمستخدمين الذين لا يمكنهم الكتابة بسرعة كبيرة، أي أنهم يضغطون على الحرف لفترة أطول من باقي المستخدمين، والنتيجة تكون سلسلة من الحروف المتشابهة على الشاشة.

رابعا: جودة صور الكاميرا - قال بعض مستخدمي الهاتف ان نقاء وجودة الصور الملتقطة عن طريق الكاميرا تتأثر بالظروف المحيطة لالتقاط الصور، بمعنى ان الصور التي يتم التقاطها في اماكن مغلقة لا تكون بنفس جودة الصور الخارجية في اضاءة ساطعة.

خامسا: الرموز التعبيرية..غير مرضية - لم تنل شكل الرموز التعبيرية emoji للهاتف جلاكسي رضا المستخدمين، خاصة ممن كانوا يملكون هواتف تعمل بنظام تشغيل أندرويد كيت كات.

سادسا: حواف من الكروم - علق بعض مستخدمي الهاتف على وجود حواف من الكروم بشكل يبدو مفتعل، وتمنوا عدم وجودها في الجهاز.

سابعا: لا يوجد شجن لاسلكي  في بعض أجهزتها - اصيب البعض بالإحباط كون الجهاز لا يحتوي على ميزة الشحن اللاسلكي، واشتكي البعض من كون مخرج USB صعب الوصول اليه.

ثامنا: بصمة الاصبع - يجب على المستخدم تمرير اصبعه على زر الـ Home لكي يتم مسح البصمة ما يعني أنه من الصعب على المستخدم إتمام العملية بيد واحدة وإنما يكون في أغلب الأحيان بحاجة إلى إمساك الهاتف بكلتا يديه لفتح القفل، علي عكس ايفون 5 التي يمكن ان تتم بيد واحدة .